Совместный вебинар с Pinall – «Как с нуля запустить программу лояльности»
Пришла пора подвести промежуточные итоги совместного вебинара с коллегами из ПИНОЛ.
Мы решили проверить гипотезу: можно ли получить новых клиентов от партнёра. Короткий ответ — да, можно, причём партнёр зарабатывает на продаже лицензии на приложение, продаже часов на настройку этого приложения. Вы, как разработчик решения, получаете 50% от розничной стоимости лицензии. Такая схема очень удобна, если у вас технарей больше чем продажников ;)
Что нам пришлось сделать:
- Продумать и реализовать механизм «привязки» лидов к партнёру Битрикс24. Мы добавили блок «промокоды», когда клиент вводит промокод «PINALL», то он получает +1 месяц;
- Развернуть тестовый стенд и познакомить сотрудников партнёра с приложением: как продажников, так и технарей;
- Сделать презентацию с описанием функционала приложения и выступить с ней на вебинаре. Если вы до этого не делали презентации, то погуглите или вспомните, как Битрикс24 презентует новый функционал: пользовательский сценарий, описание, скрины;
- Сделать рассылки по своей базе с приглашением на вебинар. Это важно, даже если у вас не очень много клиентов в CRM.
Трансляция — это возможность показать новинки функционала и решенных болей на проектах для потенциальных клиентов.
Где накосячили
- легкомысленно отнеслись к таймингам рассылок и согласованию текстов;
- прогонам и тестам окружения для работы в режиме вебинара. Да, это нифига не похоже на ежедневный дейли зумм-колл, поэтому лучше относиться к этому серьёзно.
Что приятно
- пара проектов стартовали сразу после окончания вебинара — планируйте 2-3 дня после вебинара на плотную работу с новыми клиентами;
- разделение обязанностей: мы отвечали за свои задачи, а по чек-листу подготовки к мероприятию нас вели коллеги из Пинол
- нет ощущения конкуренции с партнёром за клиентов: мы «на берегу», договорились, что фокус на продажи приложения и услуг по его настройке. Установки маркируются тегом pinall за счет предоставления расширенного периода тестирования приложения.
- комфортная работа с клиентом — партнёр его знает и клиент ему доверяет, повторная продажа гораздо легче чем первая. Cовет: закрывайте клиентов на годовые продления, это приятнее всего )
.