Пинол — комплексное внедрение приложения «Бонусные карты и программа лояльности для Битрикс24» для фарм-компании

Наш технологический партнёр Пинол сделал внедрение приложения «Бонусные карты и программа лояльности» и мы публикуем сылку на кейс на их сайте: бизнес-процессы, требования и полное описание задач клиента.

Ключевые тезисы по внедрению 

  1. Пинол провели комплексное внедрение: лояльность + триггерные рассылки + база бизнес-процессов; 
  2. Клиенты получают красивые триггерные письма с использованием сервиса Unisender на базе приложения «Интеграция UniSender и Битрикс24»; 
  3. Менеджеры стали получать уведомления о ряде операций в специальный чат через приложение «База бизнес-процессов Пинол»; 


Мы изначально договорились, что становимся их «второй линией» технической поддержки, а Пинол внедряет клиенту и тесно интегрирует между собой все приложения которые решают бизнес-задачи клиента. Программа лояльности — один из кирпичиков. Время «серебряных пуль» прошло, поэтому для решения сложных клиентских задач используется сразу несколько приложений. Команда Пинол — красавчики!  🤘

формаТ взаимодействия

  • консультации партнёра по сложным вопросам связанным с API и форматами обмена; 
  • помощь в поиске косяков в настройке БП. 
Какие функциональные узлы использовались со стороны приложения «Программа лояльности»

  • базовая настройка в Битрикс24; 
  • интеграция с сайтом на БУС через REST-API приложения и входящие хуки;
  • личный кабинет клиента на сайте с показом баллов и начислений\списаний с использованием loyalty-php-sdk;
Есть задел по дальнейшему развитию и сопровождению клиента.