Пинол — комплексное внедрение приложения «Бонусные карты и программа лояльности для Битрикс24» для фарм-компании
Наш технологический партнёр Пинол сделал внедрение приложения «Бонусные карты и программа лояльности» и мы публикуем сылку на кейс на их сайте: бизнес-процессы, требования и полное описание задач клиента.
Ключевые тезисы по внедрению
- Пинол провели комплексное внедрение: лояльность + триггерные рассылки + база бизнес-процессов;
- Клиенты получают красивые триггерные письма с использованием сервиса Unisender на базе приложения «Интеграция UniSender и Битрикс24»;
- Менеджеры стали получать уведомления о ряде операций в специальный чат через приложение «База бизнес-процессов Пинол»;
Мы изначально договорились, что становимся их «второй линией» технической поддержки, а Пинол внедряет клиенту и тесно интегрирует между собой все приложения которые решают бизнес-задачи клиента. Программа лояльности — один из кирпичиков. Время «серебряных пуль» прошло, поэтому для решения сложных клиентских задач используется сразу несколько приложений. Команда Пинол — красавчики! 🤘
формаТ взаимодействия
- консультации партнёра по сложным вопросам связанным с API и форматами обмена;
- помощь в поиске косяков в настройке БП.
- базовая настройка в Битрикс24;
- интеграция с сайтом на БУС через REST-API приложения и входящие хуки;
- личный кабинет клиента на сайте с показом баллов и начислений\списаний с использованием loyalty-php-sdk;
.